Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve
Veri Koruma

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması konusundaki yaklaşımımız. Verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgiler.

Veri Güvenliği

Şeffaflık

Veri Yönetimi

Kullanıcı Hakları

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, web hosting, domain ve ilgili hizmetler sunan şirketimizin ("Şirket", "biz", "bizim") kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklar. Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda geçerlidir.

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Önemli Bilgi

Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi satın alarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı bırakın ve hizmetlerimizi satın almayın.

2. Topladığımız Bilgiler

Size hizmet verebilmek için çeşitli kişisel bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kurumsal müşteriler için vergi numarası)

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres

Ödeme Bilgileri

Kredi kartı bilgileri, fatura adresi

Hesap Bilgileri

Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş formatta), hesap tercihleri

Teknik Bilgiler

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi

Müşteri Hizmetleri Bilgileri

Destek talepleri, yazışmalar, çağrı kayıtları

2.1. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

Doğrudan Sizden: Hesap oluşturduğunuzda, hizmet satın aldığınızda, destek talebinde bulunduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde
Otomatik Olarak: Çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler aracılığıyla web sitemizi kullandığınızda
Üçüncü Taraflardan: İş ortaklarımız, ödeme işlemcilerimiz ve diğer hizmet sağlayıcılarımızdan

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

Amaç	Açıklama
Hizmet Sağlama	Hosting, domain ve diğer hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve sürdürmek için
Müşteri Desteği	Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınızı çözmek ve müşteri desteği sağlamak için
İşlem İşleme	Ödemeleri işlemek, faturalandırma ve hesap yönetimi için
İletişim	Hizmet güncellemeleri, teknik bildirimler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek için
Güvenlik	Hesabınızı ve hizmetlerimizi korumak, dolandırıcılığı önlemek için
Analiz ve İyileştirme	Hizmetlerimizi analiz etmek, geliştirmek ve iyileştirmek için
Yasal Yükümlülükler	Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak için

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan ödeme işlemcileri, veri depolama sağlayıcıları, müşteri destek sistemleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla
İş Ortakları: Size daha iyi hizmet sunmak için iş birliği yaptığımız şirketlerle
Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal bir süreci yerine getirmek veya yasal haklarımızı korumak için gerektiğinde
Şirket İşlemleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir

Kişisel verilerinizi, açık rızanız olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Uyarı

Domain kayıt işlemleri sırasında, ICANN kuralları gereği belirli kişisel bilgileriniz (alan adı sahibinin adı, e-posta adresi gibi) kamuya açık WHOIS veritabanında yayınlanabilir. Bu bilgilerin gizliliğini korumak için Whois Gizlilik Koruması hizmetimizi kullanabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şunlar bulunur:

SSL/TLS Şifreleme

Veri iletimi sırasında şifreleme teknolojisi

Güvenli Depolama

Güvenli veri depolama sistemleri

Güvenlik Denetimleri

Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri

Erişim Kontrolü

Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama

Fiziksel Güvenlik

Fiziksel güvenlik önlemleri

Not: Internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler, piksel etiketleri ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, hizmetlerimizi iyileştirmemize ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

Zorunlu Çerezler

Web sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezler

Analitik Çerezler

Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezler

İşlevsellik Çerezleri

Web sitemizde daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayan çerezler

Hedefleme/Reklam Çerezleri

İlgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek için kullanılan çerezler

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri engellemenize veya çerezler hakkında uyarı almanıza olanak tanır. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, veri türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

Genel olarak, müşteri hesap bilgilerini hesabınız aktif olduğu sürece ve hesabınızın kapatılmasından sonra yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Finansal işlem kayıtları, vergi ve muhasebe gereklilikleri nedeniyle daha uzun süre saklanabilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz birinden kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu verileri sistemlerimizden silmek için adımlar atarız.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Şirketimiz Türkiye'de faaliyet göstermektedir, ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle, kişisel verileriniz Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir.

Kişisel verilerinizi yalnızca yeterli düzeyde veri koruması sağlayan ülkelere veya uygun güvenlik önlemlerinin alındığı durumlarda aktarıyoruz. Bu transferler, standart sözleşme maddeleri veya diğer yasal mekanizmalar aracılığıyla korunmaktadır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaparsak, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız ve kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz.

Değişiklikler yayınlandıktan sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta Desteği

Gizlilik ve veri koruma konularında

[email protected]

Genel Destek

Tüm sorularınız için