Adil Kullanım Politikası
Hizmetlerimizin adil ve verimli kullanımını sağlamak için uyguladığımız politikalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Tüm kullanıcılarımıza kaliteli hizmet sunmak önceliğimizdir.
1. Giriş
Bu Adil Kullanım Politikası, web hosting, domain ve ilgili dijital hizmetler sunan şirketimizin ("Şirket", "biz", "bizim") kaynaklarının tüm müşterilerimiz tarafından adil bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Bu politika, tüm hizmetlerimiz için geçerlidir.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Adil Kullanım Politikamız, Hizmet Şartlarımızın bir parçasıdır ve onunla birlikte okunmalıdır.
2. Genel İlkeler
Adil Kullanım Politikamız, aşağıdaki temel ilkelere dayanmaktadır:
- Paylaşılan Kaynaklar: Hosting hizmetlerimiz, birden fazla müşteri tarafından paylaşılan sunucularda sağlanmaktadır. Bu nedenle, her müşterinin sistem kaynaklarını makul sınırlar içinde kullanması gerekmektedir.
- Hizmet Kalitesi: Tüm müşterilerimize yüksek kaliteli hizmet sunmak için, aşırı kaynak kullanımını önlememiz gerekmektedir.
- Sürdürülebilirlik: Hizmetlerimizin sürdürülebilirliğini sağlamak için, sistem kaynaklarının verimli kullanılması esastır.
- Şeffaflık: Kaynak kullanım sınırlarımız ve politikalarımız hakkında müşterilerimizi açıkça bilgilendirmeyi taahhüt ediyoruz.
3. Kaynak Kullanım Sınırları
Hosting paketlerimiz, belirli kaynak kullanım sınırları ile sunulmaktadır. Bu sınırlar, paket türüne göre değişiklik gösterebilir. Aşağıda, genel kaynak kullanım sınırlarımız belirtilmiştir:
3.1. CPU Kullanımı
CPU kullanımı, sunucunun işlem gücünü ifade eder. Paylaşımlı hosting paketlerinde, CPU kullanımı genellikle toplam sunucu kaynaklarının belirli bir yüzdesi ile sınırlıdır.
Paket Türü | CPU Kullanım Sınırı | Süre Sınırı |
---|---|---|
Başlangıç Paketi | Toplam CPU'nun %5'i | 15 dakika sürekli |
Standart Paket | Toplam CPU'nun %10'u | 15 dakika sürekli |
Premium Paket | Toplam CPU'nun %20'si | 15 dakika sürekli |
Kurumsal Paket | Toplam CPU'nun %30'u | 15 dakika sürekli |
3.2. RAM Kullanımı
RAM (Bellek) kullanımı, web sitenizin veya uygulamanızın çalışması için gerekli olan geçici bellek miktarını ifade eder.
Paket Türü | RAM Kullanım Sınırı |
---|---|
Başlangıç Paketi | 512 MB |
Standart Paket | 1 GB |
Premium Paket | 2 GB |
Kurumsal Paket | 4 GB |
3.3. Disk I/O Kullanımı
Disk I/O (Giriş/Çıkış) kullanımı, disk okuma ve yazma işlemlerinin yoğunluğunu ifade eder. Aşırı disk I/O kullanımı, sunucu performansını olumsuz etkileyebilir.
Paket Türü | Disk I/O Kullanım Sınırı | Süre Sınırı |
---|---|---|
Başlangıç Paketi | 1 MB/s | 5 dakika sürekli |
Standart Paket | 2 MB/s | 5 dakika sürekli |
Premium Paket | 5 MB/s | 5 dakika sürekli |
Kurumsal Paket | 10 MB/s | 5 dakika sürekli |
3.4. İnodes (Dosya Sayısı)
İnodes, sunucunuzda bulunan dosya ve klasör sayısını ifade eder. Aşırı sayıda dosya, yedekleme ve sistem performansını olumsuz etkileyebilir.
Paket Türü | İnode Sınırı |
---|---|
Başlangıç Paketi | 100,000 |
Standart Paket | 200,000 |
Premium Paket | 500,000 |
Kurumsal Paket | 1,000,000 |
4. E-posta Kullanım Politikası
E-posta hizmetlerimiz, normal iş ve kişisel iletişim için tasarlanmıştır. Toplu e-posta gönderimi ve pazarlama kampanyaları için özel e-posta pazarlama hizmetlerimizi kullanmanızı öneririz.
4.1. E-posta Gönderim Sınırları
Spam ve kötüye kullanımı önlemek için, e-posta gönderim sınırları uygulanmaktadır:
Paket Türü | Saatlik Gönderim Sınırı | Günlük Gönderim Sınırı |
---|---|---|
Başlangıç Paketi | 50 e-posta | 500 e-posta |
Standart Paket | 100 e-posta | 1,000 e-posta |
Premium Paket | 250 e-posta | 2,500 e-posta |
Kurumsal Paket | 500 e-posta | 5,000 e-posta |
4.2. E-posta Kutusu Boyutu
Her e-posta hesabı için maksimum depolama alanı sınırları:
Paket Türü | E-posta Kutusu Boyutu |
---|---|
Başlangıç Paketi | 2 GB |
Standart Paket | 5 GB |
Premium Paket | 10 GB |
Kurumsal Paket | 25 GB |
5. Bant Genişliği Kullanımı
Bant genişliği (trafik), web sitenize gelen ve giden veri miktarını ifade eder. Paketlerimiz, belirli bant genişliği sınırları ile sunulmaktadır.
Paket Türü | Aylık Bant Genişliği |
---|---|
Başlangıç Paketi | 100 GB |
Standart Paket | 250 GB |
Premium Paket | 500 GB |
Kurumsal Paket | 1 TB |
Bant genişliği sınırınızı aştığınızda, ek ücret uygulanabilir veya web sitenizin erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Bant genişliği kullanımınızı kontrol panelinden takip edebilirsiniz.
6. Yasak Kullanımlar
Aşağıdaki kullanımlar, Adil Kullanım Politikamız kapsamında kesinlikle yasaktır:
- Spam Gönderimi: İzinsiz toplu e-posta gönderimi veya spam faaliyetleri
- Yasa Dışı İçerik: Telif hakkı ihlali, yasadışı içerik dağıtımı veya depolanması
- Zararlı Yazılım: Virüs, trojan, malware veya diğer zararlı yazılımların dağıtımı
- Kaynak Yoğun Uygulamalar: Aşırı CPU, RAM veya disk I/O kullanan uygulamalar (örn. kripto madenciliği, video kodlama)
- Dosya Paylaşımı: Sunucularımızın dosya paylaşım hizmeti veya indirme sitesi olarak kullanılması
- Proxy/VPN Hizmetleri: Anonim proxy veya VPN hizmetlerinin barındırılması
- Sürekli Yedekleme/Arşivleme: Sunucularımızın sürekli yedekleme veya arşivleme amaçlı kullanılması
Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde, hesabınız derhal askıya alınabilir ve hizmet şartlarımıza göre işlem yapılabilir.
7. İzleme ve Uygulama
Sistem kaynaklarının kullanımını düzenli olarak izliyoruz. Adil Kullanım Politikamızın ihlali durumunda aşağıdaki adımlar uygulanabilir:
7.1. Uyarı ve Bildirim
Kaynak kullanımınız belirlenen sınırları aştığında, size e-posta ile bildirim göndereceğiz. Bu bildirimde, sorunu çözmeniz için öneriler ve zaman çerçevesi belirtilecektir.
7.2. Geçici Kısıtlama
Uyarıya rağmen sorun devam ederse, hesabınız geçici olarak kısıtlanabilir. Bu, web sitenizin yavaşlamasına veya belirli işlevlerin geçici olarak devre dışı bırakılmasına neden olabilir.
7.3. Hesap Askıya Alma
Sürekli veya ciddi ihlaller durumunda, hesabınız tamamen askıya alınabilir. Askıya alma süresi, ihlalin ciddiyetine bağlı olarak değişebilir.
7.4. Hesap Sonlandırma
Tekrarlanan veya kasıtlı ihlaller durumunda, hesabınız kalıcı olarak sonlandırılabilir ve hizmet ücretleri iade edilmeyebilir.
8. Öneriler ve En İyi Uygulamalar
Adil Kullanım Politikamıza uymanıza yardımcı olacak bazı öneriler ve en iyi uygulamalar:
- Web Sitesi Optimizasyonu: Web sitenizi optimize edin, gereksiz eklentileri kaldırın ve içeriği sıkıştırın.
- Önbellek Kullanımı: Statik içerik için önbellek kullanın ve CDN hizmetlerinden yararlanın.
- Veritabanı Optimizasyonu: Veritabanınızı düzenli olarak optimize edin ve gereksiz verileri temizleyin.
- Zamanlı Görevler: Yoğun işlemleri düşük trafik saatlerinde çalıştıracak şekilde planlayın.
- Dosya Yönetimi: Gereksiz dosyaları düzenli olarak temizleyin ve büyük dosyaları harici depolama hizmetlerinde saklayın.
- E-posta Yönetimi: E-posta kutunuzu düzenli olarak temizleyin ve büyük eklentileri harici depolama hizmetleri üzerinden paylaşın.
9. Değişiklikler
Bu Adil Kullanım Politikası'nı istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. İletişim
Bu Adil Kullanım Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Teknik Destek
Teknik destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir.
Destek Ekibine Ulaşın