Yasal

Adil Kullanım Politikası

Hizmetlerimizin adil ve verimli kullanımını sağlamak için uyguladığımız politikalar hakkında bilgi edinebilirsiniz. Tüm kullanıcılarımıza kaliteli hizmet sunmak önceliğimizdir.

1. Giriş

Bu Adil Kullanım Politikası, web hosting, domain ve ilgili dijital hizmetler sunan şirketimizin ("Şirket", "biz", "bizim") kaynaklarının tüm müşterilerimiz tarafından adil bir şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Bu politika, tüm hizmetlerimiz için geçerlidir.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Adil Kullanım Politikamız, Hizmet Şartlarımızın bir parçasıdır ve onunla birlikte okunmalıdır.

Önemli Bilgi
Adil Kullanım Politikamız, tüm kullanıcılarımıza yüksek kaliteli hizmet sunmak ve sistem kaynaklarımızın aşırı kullanımını önlemek için tasarlanmıştır. Bu politika, hizmetlerimizi kullanan herkes için adil bir ortam sağlamayı amaçlar.

2. Genel İlkeler

Adil Kullanım Politikamız, aşağıdaki temel ilkelere dayanmaktadır:

  • Paylaşılan Kaynaklar: Hosting hizmetlerimiz, birden fazla müşteri tarafından paylaşılan sunucularda sağlanmaktadır. Bu nedenle, her müşterinin sistem kaynaklarını makul sınırlar içinde kullanması gerekmektedir.
  • Hizmet Kalitesi: Tüm müşterilerimize yüksek kaliteli hizmet sunmak için, aşırı kaynak kullanımını önlememiz gerekmektedir.
  • Sürdürülebilirlik: Hizmetlerimizin sürdürülebilirliğini sağlamak için, sistem kaynaklarının verimli kullanılması esastır.
  • Şeffaflık: Kaynak kullanım sınırlarımız ve politikalarımız hakkında müşterilerimizi açıkça bilgilendirmeyi taahhüt ediyoruz.

3. Kaynak Kullanım Sınırları

Hosting paketlerimiz, belirli kaynak kullanım sınırları ile sunulmaktadır. Bu sınırlar, paket türüne göre değişiklik gösterebilir. Aşağıda, genel kaynak kullanım sınırlarımız belirtilmiştir:

3.1. CPU Kullanımı

CPU kullanımı, sunucunun işlem gücünü ifade eder. Paylaşımlı hosting paketlerinde, CPU kullanımı genellikle toplam sunucu kaynaklarının belirli bir yüzdesi ile sınırlıdır.

Paket TürüCPU Kullanım SınırıSüre Sınırı
Başlangıç PaketiToplam CPU'nun %5'i15 dakika sürekli
Standart PaketToplam CPU'nun %10'u15 dakika sürekli
Premium PaketToplam CPU'nun %20'si15 dakika sürekli
Kurumsal PaketToplam CPU'nun %30'u15 dakika sürekli

3.2. RAM Kullanımı

RAM (Bellek) kullanımı, web sitenizin veya uygulamanızın çalışması için gerekli olan geçici bellek miktarını ifade eder.

Paket TürüRAM Kullanım Sınırı
Başlangıç Paketi512 MB
Standart Paket1 GB
Premium Paket2 GB
Kurumsal Paket4 GB

3.3. Disk I/O Kullanımı

Disk I/O (Giriş/Çıkış) kullanımı, disk okuma ve yazma işlemlerinin yoğunluğunu ifade eder. Aşırı disk I/O kullanımı, sunucu performansını olumsuz etkileyebilir.

Paket TürüDisk I/O Kullanım SınırıSüre Sınırı
Başlangıç Paketi1 MB/s5 dakika sürekli
Standart Paket2 MB/s5 dakika sürekli
Premium Paket5 MB/s5 dakika sürekli
Kurumsal Paket10 MB/s5 dakika sürekli

3.4. İnodes (Dosya Sayısı)

İnodes, sunucunuzda bulunan dosya ve klasör sayısını ifade eder. Aşırı sayıda dosya, yedekleme ve sistem performansını olumsuz etkileyebilir.

Paket Türüİnode Sınırı
Başlangıç Paketi100,000
Standart Paket200,000
Premium Paket500,000
Kurumsal Paket1,000,000
Uyarı
Belirtilen sınırların aşılması durumunda, hesabınız geçici olarak kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Sürekli aşırı kaynak kullanımı durumunda, daha yüksek bir pakete geçmeniz istenebilir.

4. E-posta Kullanım Politikası

E-posta hizmetlerimiz, normal iş ve kişisel iletişim için tasarlanmıştır. Toplu e-posta gönderimi ve pazarlama kampanyaları için özel e-posta pazarlama hizmetlerimizi kullanmanızı öneririz.

4.1. E-posta Gönderim Sınırları

Spam ve kötüye kullanımı önlemek için, e-posta gönderim sınırları uygulanmaktadır:

Paket TürüSaatlik Gönderim SınırıGünlük Gönderim Sınırı
Başlangıç Paketi50 e-posta500 e-posta
Standart Paket100 e-posta1,000 e-posta
Premium Paket250 e-posta2,500 e-posta
Kurumsal Paket500 e-posta5,000 e-posta

4.2. E-posta Kutusu Boyutu

Her e-posta hesabı için maksimum depolama alanı sınırları:

Paket TürüE-posta Kutusu Boyutu
Başlangıç Paketi2 GB
Standart Paket5 GB
Premium Paket10 GB
Kurumsal Paket25 GB

5. Bant Genişliği Kullanımı

Bant genişliği (trafik), web sitenize gelen ve giden veri miktarını ifade eder. Paketlerimiz, belirli bant genişliği sınırları ile sunulmaktadır.

Paket TürüAylık Bant Genişliği
Başlangıç Paketi100 GB
Standart Paket250 GB
Premium Paket500 GB
Kurumsal Paket1 TB

Bant genişliği sınırınızı aştığınızda, ek ücret uygulanabilir veya web sitenizin erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Bant genişliği kullanımınızı kontrol panelinden takip edebilirsiniz.

Bilgi
Yüksek trafik alan web siteleri için VPS veya Dedicated Server çözümlerimizi değerlendirmenizi öneririz. Bu çözümler, daha yüksek bant genişliği ve özel kaynaklar sunmaktadır.

6. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki kullanımlar, Adil Kullanım Politikamız kapsamında kesinlikle yasaktır:

  • Spam Gönderimi: İzinsiz toplu e-posta gönderimi veya spam faaliyetleri
  • Yasa Dışı İçerik: Telif hakkı ihlali, yasadışı içerik dağıtımı veya depolanması
  • Zararlı Yazılım: Virüs, trojan, malware veya diğer zararlı yazılımların dağıtımı
  • Kaynak Yoğun Uygulamalar: Aşırı CPU, RAM veya disk I/O kullanan uygulamalar (örn. kripto madenciliği, video kodlama)
  • Dosya Paylaşımı: Sunucularımızın dosya paylaşım hizmeti veya indirme sitesi olarak kullanılması
  • Proxy/VPN Hizmetleri: Anonim proxy veya VPN hizmetlerinin barındırılması
  • Sürekli Yedekleme/Arşivleme: Sunucularımızın sürekli yedekleme veya arşivleme amaçlı kullanılması

Bu tür kullanımlar tespit edildiğinde, hesabınız derhal askıya alınabilir ve hizmet şartlarımıza göre işlem yapılabilir.

7. İzleme ve Uygulama

Sistem kaynaklarının kullanımını düzenli olarak izliyoruz. Adil Kullanım Politikamızın ihlali durumunda aşağıdaki adımlar uygulanabilir:

7.1. Uyarı ve Bildirim

Kaynak kullanımınız belirlenen sınırları aştığında, size e-posta ile bildirim göndereceğiz. Bu bildirimde, sorunu çözmeniz için öneriler ve zaman çerçevesi belirtilecektir.

7.2. Geçici Kısıtlama

Uyarıya rağmen sorun devam ederse, hesabınız geçici olarak kısıtlanabilir. Bu, web sitenizin yavaşlamasına veya belirli işlevlerin geçici olarak devre dışı bırakılmasına neden olabilir.

7.3. Hesap Askıya Alma

Sürekli veya ciddi ihlaller durumunda, hesabınız tamamen askıya alınabilir. Askıya alma süresi, ihlalin ciddiyetine bağlı olarak değişebilir.

7.4. Hesap Sonlandırma

Tekrarlanan veya kasıtlı ihlaller durumunda, hesabınız kalıcı olarak sonlandırılabilir ve hizmet ücretleri iade edilmeyebilir.

8. Öneriler ve En İyi Uygulamalar

Adil Kullanım Politikamıza uymanıza yardımcı olacak bazı öneriler ve en iyi uygulamalar:

  • Web Sitesi Optimizasyonu: Web sitenizi optimize edin, gereksiz eklentileri kaldırın ve içeriği sıkıştırın.
  • Önbellek Kullanımı: Statik içerik için önbellek kullanın ve CDN hizmetlerinden yararlanın.
  • Veritabanı Optimizasyonu: Veritabanınızı düzenli olarak optimize edin ve gereksiz verileri temizleyin.
  • Zamanlı Görevler: Yoğun işlemleri düşük trafik saatlerinde çalıştıracak şekilde planlayın.
  • Dosya Yönetimi: Gereksiz dosyaları düzenli olarak temizleyin ve büyük dosyaları harici depolama hizmetlerinde saklayın.
  • E-posta Yönetimi: E-posta kutunuzu düzenli olarak temizleyin ve büyük eklentileri harici depolama hizmetleri üzerinden paylaşın.

9. Değişiklikler

Bu Adil Kullanım Politikası'nı istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Bu Adil Kullanım Politikası ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Teknik Destek

Teknik destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir.

Destek Ekibine Ulaşın